CRONACA

Giovedì 21 Agosto 2014 17:52

Scalea: Numerosi cittadini lamentano disservizi da parte di un'azienda che si occupa della fornitura del gas

Continuano a pervenire in redazione, segnalazioni, riguardo alcune problematiche che si vivono a Scalea. Numerosi cittadini, evidenziano un grave "disservizio da parte di Gas Natural". Dal mese di Agosto 2013 - si legge nella missiva - le bollette per il pagamento bimestrale delle forniture non pervengono ai malcapitati utenti i quali, per effettuare i pagamenti a scadenza bimestrale, si devono recare presso gli uffici della predetta società per richiedere la ristampa delle copia della fattura e del bollettino, dopo lunghe attese. Da quanto riferito dall’impiegato preposto - continuano i cittadini - il disservizio sarebbe dovuto dal fatto che la distribuzione di dette fatture, fino ad Agosto dello scorso anno affidate alle Poste Italiane, venivano consegnate puntualmente. Successivamente, il servizio è stato affidato ad altri gestori che avrebbero provocato il disservizio, evitando di consegnare a migliaia di utenti le bollette in questione. Ma è mai possibile - si chiedono i cittadini - che il responsabile dell’azienda di tale servizio, a distanza di un anno, non è in grado di risolvere un così semplice ed elementare problema? Probabilmente - incalzano i cittadini - l’azienda non ha valutato i costi del disservizio in oggetto. Sicuramente, migliaia di bollette non consegnate sono andate al macero. Le bollette ristampate hanno provocato ulteriori spese e tanti disagi agli utenti. Il problema sarà risolto o dovremo ancora pazientemente fare lunghe file alla prossima scadenza di Ottobre?”

            
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